团市委领导和青少年维权与心理咨询服务团队签订协议并为其颁发聘书
11月25日上午,兰州市“12355”青少年服务台与“12345”民情通服务热线整合暨青少年维权和心理咨询服务团签约仪式在兰州三维数字社会服务管理中心大厅举行。兰州市大数据社会服务管理局冯乐泉局长和共青团兰州市委书记丁肃静共同为青少年维权及心理咨询岗揭牌。
“12355”与“12345”的整合,全面实现了青少年需求与社会服务资源供给的有效对接,为青少年健康成长营造良好的成长环境。此后,团市委将在大数据管理局和青少年维权和心理咨询服务志愿团队的支持下,紧紧围绕学习就业、恋爱婚姻、身心健康、困难救助、法律援助等青少年权益工作的重点领域,积极为青少年提供咨询服务,有效解决青少年在成长成才过程中遇到的各项问题。
12345民情通服务热线已整合了全市48部语音服务热线,实现了全市108家单位网上受理一键转办和100%回访。兰州市“12355”青少年服务台与“12345”民情通服务热线进行整合,使“12345”民情通服务热线的服务功能和服务内容进一步得到拓展,能更好地为我市青少年提供维权和心理咨询服务,对进一步提供优质高效的民生服务具有十分重要的推动作用。(记者张蓉文/图)