折射微妙的领导和同事关系
——微信时代下人际关系系列报道之三
微信如今已经成为很多单位内部非正式的沟通渠道,如通过朋友圈拉近上下级和同事的关系,共享一些感动时刻,促进工作团队的建设。但不可否认的是,微信同时也给同事和上下级之间的人际关系带来很多新的问题,一些所谓“负能量”的言辞一旦被分享,结果立马就陷入不可预测的人际关系泥淖……
上级和同事成了“陌生”的熟人
“前段时间欧冠比赛的时候熬夜看比赛,结果自己支持的球队最终赢了比赛,激动之余就在朋友圈发了条‘终于赢了,可以好好地睡懒觉了’的微信,并且配上了自拍图片。第二天结果睡迟了,于是就跟老板说要去医院看病。”正是这条微信,让兰州球迷小刘惨被炒鱿鱼,因为他忘了老板就是他的微信好友。
记者采访过程中发现,除了领导,同事也被很多人视为“雷区”之一。
“有一次加班晚了,我在朋友圈发了句牢骚,大概就是抱怨工作辛苦领导不体恤之类的,没想到第二天一上班就被领导叫进办公室,批评我工作态度有问题,还提醒我以后少抱怨以免影响不好。”在兰州某公司上班的小杨并没有加领导为自己的微信好友,可领导怎么会知道呢?“我想了很久,唯一的解释就是,微信好友里有同事,他们看到后给领导打了小报告,从这以后,我就将朋友圈里的同事全部屏蔽了。”小杨说。
“尴尬”的朋友圈
兰州某公司的老板王大利是一个新潮的老板,他告诉记者:“公司骨干员工的微信我基本上都加了,有十来个吧。加员工微信,其实也是一种管理手段,不仅拉近了大家的距离,沟通起来更方便,而且也能让我随时关注到员工的精神状态,人都会有情绪,只要不影响本职工作就行,如果这种情绪很严重了,那我会私下找他聊一聊,及时疏导,但是有些员工却非常介意我看到他们的朋友圈,把我给屏蔽了,这真的让我很不理解。”
记者在采访中了解到,屏蔽领导和某些同事虽然能让自己的朋友圈清爽不少,但万一被屏蔽的领导和同事哪天点开你的头像进入你的朋友圈,发现你一条微信也没发过,尤其是从别人口中听说你又发了些什么,而自己什么也看不到,下次见面时尴尬在所难免。
“其实有时候即便把领导给屏蔽了也很尴尬。有一次我到日本旅游,发了一条看樱花的微信,结果同事在和领导闲聊的时候把我这条朋友圈说了出来,‘啊?我也加了她的微信,怎么没看到’,领导这个时候才知道我把他给屏蔽了,后来专门质问我为什么把他屏蔽了,别提我有多尴尬了。”兰州某事业单位的李丽说。
需理性对待和分组管理
甘肃省心理咨询师学会副会长兼秘书长莫兴邦认为:“微信是很多单位上下级信息交流的有效平台,是很接地气的交流工具,可以促进企业发展的‘信息空间’,如果大家都能以积极的心态利用这一平台为企业发展服务,那将是员工之福祉。然而,任何事物都有两面性,微信也不例外,如何处理微信中同上级和同事的关系?屏蔽绝不是不可取之法,但是那样会产生更多的衍生问题,加剧上下级和同事之间的矛盾。”
“解决该问题,从员工的角度而言,应对自己的言论负责,尤其在工作群、办公群中的发言更应谨慎,尽量不要发与工作相关的负面内容;从上级或者老板角度来说,应该对员工的抱怨予以理解,同时从中反省自己的不足。如果认为有不合适的地方,也应先跟员工沟通,而不是立即质问,否则会更影响公司氛围。上级或者老板需要摆正自己的位置和心态,正确看待‘朋友圈’,在合适的时候帮员工排解不好的情绪,建立正能量氛围。”莫兴邦表示。
资深微信达人小丽告诉记者,可以利用朋友圈的分组功能,将好友分成朋友、同事、领导等不同的组别,每次发微信时,选择“可见范围”,再根据自己说的话来确定可以见到的受众,其他组别的人就看不到这条微信的内容了,既避免了被对方发现被屏蔽的尴尬,又能让自己畅所欲言。