甘肃省心理咨询师学会志愿服务队
甘肃省青年志愿者协会的直属服务队
一、编辑防疫指南
1月26日开始，省心理咨询师学会志愿服务队以高度的使命感和责任感，迅速行动、组织专家、加班加点，完成了《甘肃省新型冠状病毒肺炎应急心理危机干预指南》。通过甘肃青年志愿者公众号向全省心理援助志愿者发布了抗疫心理援助热线的告知书。点击转发人数二万多人，为一场没有硝烟的遭遇战贡献了智慧和正能量。
二、组建援助队伍
为防控新冠肺炎疫情，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，保障人民群众身心健康。学会常务副会长兼秘书长莫兴邦受命担任了甘肃省青年防疫志愿服务总队心理援助志愿服务支队队长。根据志愿者报名情况，通过网络筛查，精心挑选，组建了由239名专业心理援助的专家学者团队，协调、指导组建了甘肃14个市州86个县区的心理援助服务大队。共青团甘肃省委抽掉30名心理援助队的志愿者开启了12355心理援助热线。志愿者团队线上线下服务陇原大地民众心理需求，做到“守土有责、守土担责、守土尽责”，起到了戴好“心灵口罩”的人文效果。甘肃电视台等媒体多次报道了服务队开展疫情防控志愿服务活动。
三、积极舆论宣传
服务队6次接受了中新社记者采访。采写的《疫情催生“不见面服务”》、《海内外多地音乐人“声”援武汉》、《甘肃培育“云消费”引传统行业“触手”线上平台》等文章被30多家中央和全国各地媒体转载。在抗击疫情的特殊时期对民众的心理抚慰起到了积极作用。还接受了甘肃广电总台文化频道记者陈喜平专访，以《疫情防控 甘肃心理疏导志愿者服务队在行动》专题报道。《团结报》头版图片新闻报道甘肃省青年防疫志愿者总队开展心理援助新闻活动。
四、开展问卷调查
为充分发挥社会团体的专业力量，切实履行各级部门的社会责任，由甘肃省青年防疫志愿者总队心理援助志愿者大队、甘肃省心理咨询师学会组织本省专家学者编制《甘肃省青年防疫志愿者总队心理建设问卷》，面向全省民众开展以手机微信方式进行的调研活动。自2020年2月8日08时起发布，截止2月14日18时，累计参与调查人数1426人，回收有效答卷数量1426份，回收率100%。调查报告《甘肃省2020年新型冠状病毒感染的肺炎疫情期民众心理与行为情况调研及心理建设报告》约9000字，已呈送省委省政府、团省委、省科协、省民革等相关部门。
五、协助总队工作
服务队成员除了顶层设计甘肃各地心理援助工作以外，还积极承担甘肃省青年防疫志愿者服务总队的相关协调工作，协助总队成员一起编辑疫情简报20多期。赴榆中欢送为赴武汉运送70吨物资的志愿者、赴兰州市社区、街道、公安、交警、甘肃省人民医院等机构慰籍医护人员并赠送西瓜，乳制品、大枣、口罩、消毒物资......
六、网络课程讲授
2月12日、13日晚20:00，甘肃青年防疫志愿服务总队心理援助支队队长莫兴邦、队员路华博士，分别通过Cctalk互动教育平台，为大家分享《疫情防控中普通人心理适应及自我调解》《疫情防控中志愿者的心理工作方法及心理调整》《疫情期间社区一线防控人员的心理防护》，1200人在线聆听了讲座，取得了良好的传播效果。
七、报道疫情新闻
疫情期间，在做好心理援助志愿服务工作的同时，莫兴邦队长作为《团结报》记者，通宵达旦工作，一月多来，为《团结报》、兰州文明网等采写全省抗击疫情新闻稿件100多篇，图片200多幅。服务队向总队报道了兰州等14个市州服务支队开展心理援助的情况和基层志愿者何飞等30多位志愿者开展心理热线、个人咨询的感人事迹。
八、做好社区心理防控
基层是联防联控、群防群治的第一线，也是复工复产的第一线。服务队心理援助志愿者把重心转移至复工复产、社区防控、关心关爱医护人员心理援助，以咬定青山不放松，不破楼兰终不还的心愿，和总队一起编制《社区疫情防工作调研问卷》，为后期构建社区治理体系建设和社区治理能力现代化提出建议和对策。
疫情不继续，服务不停止、工作还很多......
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