10月27日，兰州市一家为疫情一线提供餐食的定点企业将食品进行打包处理。 杨艳敏 摄
(抗击新冠肺炎)“疫”线志愿者频引坊间泪目：背后“初心”如何守？
中新网兰州10月29日电 (记者 冯志军)“从来没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，没有人生来勇敢，正因为被需要，他们才选择了逆疫而行……”连日来，为防控新一轮新冠疫情扩散和蔓延，多个城市大批不眠不休的志愿者，默默守候着突然“安静”下来的每个黎明和夜晚，背后故事惹人泪。
“一周未归的兰州防疫志愿者回家坐楼道吃饭，孩子隔门激动喊爸爸”“兰州女护士因持续核检累到呕吐”“银川男子连续5天为防疫者送饭上千份”……近日数不胜数逆“疫”而行的感动瞬间持续在网络传播，引发坊间关注和热议。
10月27日，兰州市一家为疫情一线提供餐食的定点企业将食品送到志愿者执勤点。 杨艳敏 摄
“志愿服务在疫情防控中发挥了重要的作用。”据甘肃省文明办主任罗凤存介绍，甘肃已有逾54万志愿者和9115个志愿服务组织，配合卫健部门和街道社区及镇村，开展了疫情防控科普、健康知识传播、交通疏导、检查登记、体温检测、送医送药、物资分发等志愿服务活动，捐款捐物达千万余元人民币。
10月17日以来，由“西北旅行团”引发的新冠疫情传播链已扩至多个省份，并波及“东西狭长”的甘肃省多个城市。据官方29日最新统计，目前甘肃已有确诊病例75例。
甘肃省会兰州目前已有54例确诊病例，是此次疫情防控较严峻的城市之一。记者梳理发现，目前已有7万余名青年志愿者和数百个志愿服务组织投入兰州疫情防控，但当地年轻人对主动服务防疫的热情远比想象中更要浓烈，不少年轻人因“未被选中志愿者”，而耿耿于怀“这个城市的志愿者都是要抢的”。
而事实上，这份看似“扬眉吐气”的工作，时常是在挥汗如雨、步履不停、奔走相告、通宵达旦，甚至满怀委屈等在诸多艰难考验中度过的。相比这座城市连日来自上至下主动居家抗疫的“安静”，“动态十足”的大批志愿者们，则是希望尽快恢复城市本来的生机，但其中坎坷又鲜为人知。
“非必要，不购买！”近日，有兰州志愿者向当地封控小区住户发出的一份倡议引发关注。由于生活物资全部改为网上配送，个别居家者多次线上下单屯米屯面、屯零食，甚至提出屯饮料的要求，由于购买物品需经过登记、包装、消毒等严格的程序，“千家万户”的“个性化需求”导致志愿者们疲惫不堪。
图为兰州青年志愿者搬运物资。 韩杰荣 摄
“有些住户一个娃哈哈让送一下，两袋瓜子也让送一下，有些两瓶饮料也要送一下，有些甚至一天要送3次，偶尔因程序繁琐送晚了还要被辱骂……”一位不愿具名的志愿者通过亲身经历大声疾呼，希望除必需的生活用品外，居家者对于其他非必需品控制在三四天买一次东西，请爱护志愿者，给他们起码的尊重和理解。
“虽说大爱无疆，但大爱也不能被轻易挥霍！”一家兰州媒体对此评论称，尊重和配合一线防控人员的工作，既是战胜疫情的需要，也是在保护你我，不参与可以，但不可以不配合。
甘肃省心理咨询师学会全民健心志愿者服务总队队长、五星级志愿者莫兴邦29日向中新社记者表示，所谓志愿者，顾名思义就是自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者，他们全凭自己的一腔热情，在各种抢险救灾和植树造林等公益事业及活动中挺身而出，无偿向社会或个人提供公益服务。
“长时间无怨无悔的无私奉献如果得不到应有的尊重，这会寒了志愿者的心。”莫兴邦分析称，面对此次疫情的复杂性和持续性，志愿服务工作本身就存在风险，有不少志愿者是自己出资购买防护装备和防疫物资提供志愿服务，类似“随意性购物”不仅在无故消耗志愿服务的效率，也使他们陷于“或被感染的风险”。
“近年来，青年志愿者服务人群积少成多，是一个利国利民的好现象，但这需要社会和民众更多的关心、理解和支持。”莫兴邦建议，享受志愿服务的民众乃至单位应该有换位思考的心态，提升居家人文精神，充分尊重志愿者，让其体现职业尊严、职业价值和职业道德境界，并能对他们说一声“致敬！”(完)
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