本网讯(记者昊霖)11月25日讯 11月25日上午,兰州市“12355”青少年服务台与“12345”民情通服务热线整合暨青少年维权和心理咨询服务团签约仪式在三维数字社会服务管理中心大厅举行。
仪式上,兰州市大数据社会服务管理局局长冯乐泉和共青团兰州市委书记丁肃静共同为青少年维权及心理咨询岗揭牌。
冯乐泉局长指出,兰州市在全国首创三维数字社会服务管理系统,着力以政务公共管理平台为基础、以服务群众为目标,通过“12345”民情通服务热线和三维服务网、网格化管理平台和三维城市手机APP等系统平台,为市民提供政务、咨询、生活三大类服务,成为及时服务群众、掌握社情民意、畅通群众诉求、有效化解矛盾、促进社会和谐的“感情线”、“连心桥”和“稳压器”。其中,12345民情通服务热线已整合了全市48部语音服务热线,实现了全市108家单位网上受理一键转办和100%回访。兰州市“12355”青少年服务台与“12345”民情通服务热线进行整合,使“12345”民情通服务热线的服务功能和服务内容进一步得到拓展,能更好地为我市青少年提供维权和心理咨询服务,对进一步提供优质高效的民生服务具有十分重要的推动作用。共青团兰州市委书记丁肃静详细介绍了“12355”青少年服务台自开通以来的发展情况,此次仪式促成12355”与“12345”民情通服务热线的整合,是为了进一步拓展和提升“12355”在我市青少年群体中的覆盖面和影响力,更好地为青少年提供心理咨询和法律咨询援助服务,促进他们的健康成长。兰州市共青团将以饱满的热情更加精益求精的态度做好各项工作,为全市人民交一份满意的答卷。
随后,共青团兰州市委副书记孙瑄珕和甘肃心理咨询师学会、兰州遇见未来心理咨询服务中心、甘肃雷诺律师事务所等3家律师事务所和心理咨询机构签订了服务协议,团市委权益部部长高志善、三维中心民情受理处处长常曦为青少年维权与心理咨询服务团队佩戴工作证。聘请甘肃省心理咨询师学会为兰州市青少年维权及心理咨询服务团成员单位,并颁发了聘书。甘肃省心理咨询师学会副会长兼秘书长莫兴邦参加签约仪式。仪式由共青团兰州市委副书记范永锋主持。
兰州市青少年维权与心理咨询服务团队代表兰州遇见未来心理咨询服务中心咨询师梁晓闻在仪式上表示,为了切实保证兰州市青少年健康成长,将积极配合团市委开展青少年维权及心理咨询工作,免费为青少年提供咨询及公益讲座,并将关爱青少年心理健康的理念更广泛的进行传播。
兰州市“12355”青少年服务台与“12345”民情通服务热线的整合实现青少年需求与社会服务资源供给的有效对接,为青少年健康成长营造良好的成长环境。此后,团市委将在大数据管理局和青少年维权和心理咨询服务志愿团队的支持下,紧紧围绕学习就业、恋爱婚姻、身心健康、困难救助、法律援助等青少年权益工作的重点领域积极为青少年提供咨询服务,有效解决青少年在成长成才过程中遇到的各项问题。
今后,共青团兰州市委将不断联合政府部门、公益组织、社会团体等各方积极力量,为青少年维权及心理咨询提供专业、高效、便利的坚强后盾,共同携手为兰州市70万青少年的健康成长保驾护航。