承担社会责任 科学心理援助

　　——甘肃省心理咨询师学会赴岷县、漳县灾区心理救援纪实

感动无处不在

　　有一种职业是平凡的，有一种救援是伟大的，有一种责任是神圣的，有一种爱是无私的。7月22日，甘肃岷县发生6.6级地震，造成人员伤亡，人民财产损失严重，牵动了亿万中国人的心。灾难发生后，甘肃省心理咨询师学会相应省委、省政府号召，积极行动起来参与抗震救灾活动，一是22日第一时间向全省500多会员发出倡议，动员会员积极参加心理救援志愿者活动。二是主动与社会组织及企业联系，倡议它们积极承担社会责任。三是主动向甘肃省民政厅、省科协、甘肃省社会组织促进会等部门请缨，要求参加抗震救灾救援活动。四是接受媒体采访，第一时间在甘肃电视台、甘肃人民广播电台、甘肃日报、甘肃科协网、中国民政网、兰州晨报、兰州电视台、兰州人民广播电台向全社会和救援人员传递心理救援的专业知识和方法，科学引导灾区心理救援。五是应甘肃省人民医院的邀请，甘肃省心理咨询师学会副会长兼秘书长莫兴邦、学会副会长、西北师范大学副研究员左利平、学会副秘书长张晓蓉为全院医护人员做了《抗震救灾危机心理干预》大型公益培训活动；学会常务理事、甘肃中医学院附属医院郭霞第一时间于22日赶赴灾区开展心理援助、会员、法制日报记者赵志锋23号赴灾区开展新闻报道。六是募捐救灾物质，经过学会联系，吉林龙泽矿泉饮品有限公司积极响应，组织调配38吨共计4560箱麦饭石山泉水从北京运往灾区。

 　  鉴于灾区情况，学会于7月27日上午决定，成立了甘肃省心理咨询师学会抗震救灾心理援助队，莫兴邦任队长，左利平任副队长，队员为刘晓艳、刘万杰、孙凡茹等一行7人，7月27日下午从兰州出发前往岷县、漳县灾区参加心理援助工作，同时在甘肃省民政厅、甘肃交通厅的支持下办理了路桥通行证，将吉林龙泽矿泉饮品有限公司捐助的矿泉水送往岷县灾区。

2013、7、27日，下午2时在省心理咨询师学会集合，莫兴邦队长做了简短讲话及安排后，我们一行五人乘车前往岷县灾区，本次抗震救援我们主要是进行灾后民众身心健康水平评估和心理危机干预，同时还要带去我们的慰问和帮助，运送由学会联系的吉林龙泽矿泉饮品有限公司北京分公司募捐的矿泉水4560箱，以及方便面20箱、书包50个到灾区。由于天下大雨，天水部分路段塌方，道路中断已有近30小时，导致从北京运来的物资无法按计划时间到达，我们不得不住在陇西，根据情况再调整行动方案。雨继续下着，且越下越大，救援队队员吉林龙泽矿泉饮品有限公司北京分公司负责人刘晓艳无法入眠，焦急地等待着司机的电话，同时也十分担忧雨如果继续下下去，又会有道路被冲断，灾区的救援难度将会增大，灾民的生活将更加困难，祈祷着雨快停下来。

　  2013.7.28日，凌晨5时，传来好消息，运送矿泉水的车辆终于抵达陇西文峰镇。天还在下雨，早上七时离开陇西，往文峰镇接从吉林省赴甘肃省岷县灾区送救灾物资的运输车；然后引导运输车上去岷县的公路。九时五十分途径漳县县城，参加甘肃省省委、省政府为死难者举行的追悼仪式。然后继续赶往岷县。出漳县县城，沿途，雨下个不停；车到漳县通往岷县的路口有定西公安局、交通局设置的救灾执勤点，为赶赴岷县抗震救灾的车辆提供服务；十时半进入岷县白阳坡村，这是个回族村，从车里放眼望去有些民房已经倒塌，村南的清真寺也有损害；十一时抵达岷县梅川镇，老天依旧哭泣，不见笑脸，镇里道路两旁停满抗震救灾、运送救灾的车辆；停车向路人打听梅川镇抗震救灾指挥部；梅川镇坐落于两山之间，道路由北向南从镇子中间穿过；指挥部设在镇政府，我们与指挥部负责人联系，工作人员介绍，镇党委书记前往永兴、永光村指挥抗震救灾；杨春辉镇长接待了我们，他一脸的疲惫，右腿肿痛，一问才知，自地震后没有休息。他说：“灾区目前已经由救人转入安置和规划重建，就是老天不给力，重灾区永星、永光、文斗等自然村无法进入，救灾人员与物资运不进去，村民有情绪，我们非常焦急，可老天不长眼，雨下个不停，有些自然村居民住所、道路有发生二次灾害的可能。”，杨镇长还说：“不下雨，不要下雨了……，我们目前最缺帐篷、床、被褥、炊具等。”杨镇长安排镇民政工作站何站长卸我们募捐的矿泉水等物资。我们与何站长聊志愿者工作，何站长说：“志愿者有乡村自发参与的，本县及周边县的，再就是从各地来的。”目前志愿者的工作就是帮助县乡工作人员装卸救灾物资、进村协助建立安置点、配合做好灾民的安抚工作、对有身心问题灾民进行疏导等等。再就是待雨停后，志愿者可以到几个受灾严重的村子了解情况，协助我们做工作。

　灾区急需心理援助

　　2013.7.29日，天气多云间晴。早上七时离开岷县东门招待所，按照昨晚甘肃省心理咨询师学会在灾区的计划，先往风光酒店与省内外新闻记者见面，分发甘肃省心理咨询师学会编辑的《抗震救灾心理援助》手册。我们抵达时各位记者已在餐厅就餐，甘肃日报、甘肃经济日报、省电视台、兰州晨报等媒体的记者自岷县发生地震后就一直在灾区采访报到，他们知道我们此行是心理援助，向我们介绍震后灾区情况，重灾区非常需要心理援助，特别是丧失亲人的灾民和孤儿，他们特别需要帮助，目前虽然有医护人员进出，但都没有专人跟进做心理辅导，你们应该与当地政府或村委联系，一对一进行辅导或长期跟踪帮助。我们决定去永星、永光重灾村。通往永星、永光村的道路非常不好走，驻灾区省电视台记者杨海芸也要赶往永星、永光村，她告诉我们，连续下雨道路泥泞，而且要翻一座高山。车到半山，打滑、侧行，我们下车从车后助推，抢修道路的工人也来帮忙，在大家齐心协力的努力中，车前行至拉录村，再往前车无法进入，推土机正在抢修通往永星村的道路。我们徒步前往永星、永光村，在村口遇到钢铁红军师阳光天使服务的两名心理辅导队员。她们介绍情况，该村死难26人，有2名孤儿，有一家死难四人。她们面对丧亲人员有些困惑，不知如何切入进行辅导。她们带我们往死难已4位亲人的包某某家，莫兴邦队长等给老人做心理辅导，我和刘万杰老师給包某某做心理辅导。此时最好的方法就是倾听、共情、接纳、关注，任其倾诉内心的哀伤，陪伴在他的身边。然后，往另一名孤儿张某某家，他的父母在他七岁时故去，与奶奶、哥哥一起生活，目前考取福建师范大学，奶奶目前最大的心愿是孙子有个好前程，孙子担心上学后奶奶无人照顾，陪同我们的村上人员说，正在考虑让老人家去养老院；莫兴邦队长承诺联系爱心人士资助张某某。途径渭源县警察执勤点，给警察送《抗震救灾心理援助》手册，并进行心理辅导。与阳光天使服务队话别后往永星扎扎小学，在学校见到中国青年报记者张鹏、岷县教育督学魏应安、扎扎小学张建栋校长，学校是去年修建的砖瓦结构，未受地震影响，学校有53名学生，目前缺学习用具，震后第二天就设立了帐篷学校，由支教大学生负责教学和心理辅导。张记者介绍，灾后因道路不通.天下大雨，一度成为孤岛，到第四天才路通，吃上热饭菜。午饭是魏督学、张记者给我们准备的方便面，正在就餐时，甘肃省委副书记欧阳坚来永星村及扎扎小学检查抗震救灾工作，欧阳坚副书记问我们是做什么的，陪同人员介绍，他们是心理辅导援助的，甘肃省心理咨询师学会常务副会长兼秘书长莫兴邦介绍，我们此行是开展心理援助辅导，欧阳坚副书记说非常好，他建议我们分类进行辅导，孤儿、老人、留守妇女、中青年男性，要针对不同问题开展心理辅导，救援人员的心理抚慰也要跟上，莫会长还给欧阳坚副书记赠送了学会编写的《抗震救灾心理援助》手册。短暂休息后，莫兴邦、左利平、刘晓艳、孙凡茹等又给学校的50名小学生做了团体心理辅导游戏,活动以“手拉手”、“无家可归”开始，穿插“谁是老大”、“信任跌倒”，最后以“大团圆”结束。与张校长话别后，前往永光村。走出不远后，一辆小车朝我们开来，队员刘晓艳招手，司机问我们去哪里，我们回答，永光村。上车经过交流，司机姓赵，是岷县公安局的，去永光村执行任务。到永光村的路非常难走，道路在山沟间穿行，而且要爬一座高山。五时抵达永光村，在村民指引下，我们前往村委会，抗震救灾指挥所也设在这里，我们说明来意，一位负责人建议我们去永光村的四社、五社，那里是受灾最重及遇难的人最多的，有个21人遇难，6位孤儿；这儿也有不少志愿者，其中有从湖北孝感，河北来的；前往四社负责人宋彩清家，我们到他家时，宋彩清不在，陪同记者采访去了。莫老师说来这儿主要是了解丧亲家庭情况，灾民身心健康状况，看能否开展一对一帮扶活动，再就是了解丧亲人员何时开展心理辅导合适。在宋彩清家遇到梅川镇中学及幼儿园的两位老师，她们也在了解孤儿，学生情况，我们经过沟通，认为可以进行合作，共同开展帮扶活动和后期心理辅导活动。又下雨了，老天不做美，本想再去几家丧亲家庭看望，了解他们的心理，情绪状况，两位老师说赶快走，不然就出去了。与宋彩清等人话别，做后老师的车往拉录村。到永星村后，后老师她们要去村里看望学生，我们5人步行到拉录村座学会的车下山前往岷县县城。

在灾区随处可见人民子弟兵和来自全国各地的志愿者和自发参与救灾的当地群众，他们有的参与修路、有的帮助运送物资、有的照顾老人儿童、有的给灾民和救灾人员做饭、有的骑着摩托车载送救援人员、有的建立了帐篷学校，让人感动、让人温暖。来灾区抗震救灾的单位、个人很多，可住的地方几乎爆满，晚上10点，总算找到一家住下。放下背包后去找饭吃，这两天多吃方便面，大家都想吃点有菜有汤的饭……， 然后返回住处开会，商量明天的心理援助工作。

　　灾区的心灵守望

　　2013.07.30.早晨七时出住所，在一家饭馆吃饭后，前往岷县卫生局，局纪委李亚平书记接待了我们，说明来意后，李书记说，建议我们去梅川的马家沟、中寨卫生院，他说这两个地方是重灾区，并让我们先往卫生院，与院长接恰。与李书记等告别后驱车往梅川镇卫生院，在梅川镇卫生院接待站见到后院长，他说马家沟特别需要心理辅导，那里是重灾区，儿童、老年人情绪波动大。出梅川镇不远向东行，车行两公里看到有农民的房屋倒塌，并有零星安置灾民的帐篷散落在道路两边。爬过一家深沟后就是马家沟村，该村坐落在一架高山边，民房座东北朝向西南，此次死难者多是地震引起山体滑坡，冲击房屋被掩埋。放眼望去，民房除砖混结构的外，土坯房无一幸免。灾民安置点设在村口的一大片平地上，有七十多顶帐篷。在村口还有一顶大帐篷，是岷县穆斯林救援队搭建的，他们主要给灾民提供热的饭菜。与指挥所接恰，他们指派一名共产党员志愿者带我们往几家丧亲家庭。志愿者杨正科介绍，我们村死难5人，1位成年人，4位儿童。小杨带我们往龚某某家，老龚家这次死难3位，都是小孩。到老龚家的帐篷，他们夫妻仍然处在伤痛期，听到我们是做心理救援的，情绪有些激动，但表情平静、目光有神、说话流畅，老龚妻子向我们倾诉，他们现在依然处在亲人逝去的悲伤时期，此时以倾听和理解为主；但要注意的是我们不仅不能过于频繁干扰他们，让他们度过哀伤，而且还有细致的心理抚慰，如果半月后依然这样，就要由医学、心理学咨询专家介入，并迅速跟进辅导。我们给小杨建议，请镇卫生院后院长多关注他们，如有变化要及时帮助。然后往杨正霞家，小杨婆奶奶在地震中遇难，今天才安葬了老人，小杨说生活还得过活，眼下最要紧的是家怎么建设，娃娃如何上学。往志愿者帐篷，与他们沟通，交流支教、心理辅导，有10位志愿者，他们大多是大学生，来自北京、陕西、四川、重庆，有团省委支教联盟的、有妇联授渔公益的，对如何开展工作有些困惑，莫兴邦老师给他们传授以往在灾区开展支教工作的经验，左利平老师就开展中小学生团体心理辅导，简单培训志愿者，一是绘画、二是游戏、三是放松、四是叙事，并留下联系方式，随时给他们提供帮助。转眼过了吃饭时间，我们还要去武警部队救灾点开展心理援助工作，他们刚开饭，我们与部队负责人赠送了《抗震救灾心理援助》手册，边吃饭边交流官兵身心健康状况，目前战士比较疲劳，连续作战，已从救人转入清理村民废墟，也需要心理辅导，我们承诺，部队结束抗震救灾后，我们随时去部队开展个案和团体心理辅导。下午2时赶到中寨镇卫生院，医院高院长等接待了我们，他说我们这里重灾区在马洼、马崖等村，那里也是山路，道路崎岖不平，最需要帮助；在医院高永学院长、包锦科副院长带领下，我们到病房给伤员做心理辅导，这几位伤员主要是惊吓后的恐惧，心理状态尚可，目前惊吓情绪基本消失。有一位16岁的女孩子叫施乃霞，作了阑尾手术未好，住院16天，由于地震，惊吓的从病房跑出后伤口再次开裂，一直不说话，伴有情绪不好、头晕、恶梦等惊恐症状，经莫兴邦队长疏导后，不紧张了，孩子和我们高兴的聊了起来。四时离开中寨回岷县县城。晚上10点见到甘肃省委宣传部副部长范鹏，他对甘肃省心理咨询师学会副会长兼秘书长莫兴邦、副会长左利平说：我在甘肃电视台、甘肃日报都看到了您们心理援助队在灾区开展心理援助的工作，很及时、做法很好、建议多发布微信、微博、为灾后民众树立正能量。莫兴邦向范鹏副部长赠送了《抗震救灾心理援助》手册。这几天和灾区的民众、各救援群体、新闻媒体、部队官兵、武警战士、志愿者等的接触、交流、沟通有许多感触和感动。真是党旗飘飘树新风，军民团结共克艰。万众一心齐努力，灾后重建绣乾坤。

树立生活自信

　　2013.07.31，上午八时，为了对一线的新闻工作者心理帮助，莫兴邦还给正在灾区开展灾后报道的甘肃电视台新闻中心主任周尚业、岷县县委宣传部负责人也赠送了《抗震救灾心理援助》手册。我们离开岷县县城，途径梅川镇白阳坡村，遇到一位在地震中受伤的村民马三哥，他躺在架子车上，准备去村上的医疗点换药。他說我们这是个回族村，没有死人，但受伤的很多，土坯房基本倒塌，有些砖混有裂缝、倾斜，现在最大问题是吃饭、住的，今后怎么办？莫兴邦队长给马三哥做心理辅导，我们了解伤势情况，他的右腿被掉下来的房梁砸伤，胫骨骨折，他说万幸，家里人都在，晚间偶有失眠、惊吓情形，担心还会地震，莫老师用放松疗法疏导马三哥的紧张情绪、消除了心理的阴霾。

岷县、漳县此次地震重灾区都有共同特点，房屋大多依山而建，都在山坡或山洼上，村民盖房空间极其狭窄；且民房多是土木结构，房屋抗震性能极差。我们十二时从岷县返回漳县县城，队员们需要休息调整，就与县指挥部成员、国税局宋世存局长约见，重点研究下一步漳县灾区的心理援助问题，他说重灾区在石川乡，灾民目前主要问题是：一是受伤人员的心理疏导，二是房屋尽毁人员的思想工作，三是房屋未倒塌但受损群众的矛盾心理的解决，四是家园如何建设，政府怎么帮助？五是救灾过后群众的生活怎么办？六是救灾物资及款项发放中的公平、民主问题等等。与他交流灾后个体、群体的心理辅导。他问我们此行的目的？莫兴邦会长说，第一，了解灾区民众身心健康如何，商定在何时在漳县开展心理援助辅导？第二，根据灾民身心状况有针对性的开展心理疏导；第三，了解已经来过的心理辅导人员如何开展心理辅导工作；第四，根据志愿者情况，对他们进行培训；第五根据当地卫生、医院情况，对医护人员进行灾后心理危机干预培训。第六，针对中小学生及孤寡老人情况，联系爱心人士开展一对一帮扶爱心活动。他说：群众心理健康教育意识不强，对自身身心不良反应不太关注，他们主要关心今后的日子怎么过，政府如何帮助；还有就是丧亲家庭人员，他们除有上述问题外，就是逝去亲人的哀伤心理，要有人长期帮扶，包括心理疏导；再就是抗震救灾人员的不良情绪疏导和高强度工作压力缓解，以及在群众中普及与灾难有关的应急常识及创伤健康知识方法。宋局长表示：漳县国税局愿意提供今后培训的场地和食宿，为灾区人民灾后心灵重建提供力所能及的帮助。下午四时半离开国税局，第一批援助队返回兰州，我们的第二批心理援助队工作还在灾区继续……

　　留给我们的感悟是，生命在灾区感动，团结在灾区凝聚，精神在灾区守望，尊严在灾区升华。